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ニュース

2023/07/31 17:16

ランドセルを購入するのはいつがいいの?

ランドセルの購入時期って悩みますよね。入学式の1ヶ月前くらいでいいのか、それとも1年前には用意するものなのか…特にはじめての方はわからないことがたくさんあると思います。こちらでは「当店でのおすすめ購...

2023/07/01 17:07

ランドセルの掃除について

小学生に必ず必要なもの「ランドセル」そんなランドセルを6年間大事に使いたいのはお子様だけでなく、パパ・ママも同じ気持ちです。ランドセルは日々使っているので、お部屋と同様にお手入れして綺麗に長持ちさ...

2023/07/01 17:07

ランドセル選びについて

みなさんは「ランドセル」を選ぶときに何を基準にして選びますか?カラーやデザイン・機能性、価格など…選ぶは人それぞれだと思いますが、ただ一つ言えることは値段が高いから良い、安いから悪いは昔の話です。今...

2023/07/01 16:37

各種“保証”について

■保証について 商品によって保証内容が異なります。下記を必ずご確認くださいますようお願いいたします。 >ランドセルの安心保証はこちら >キャリーケースの1年保証はこちら その他の商品...

2023/07/01 13:13

送料・配送方法について

ご注文は“決済完了後”から発送手続きとなります。 ■送料について全商品:送料無料※北海道・沖縄・離島のみ送料がかかります。 <北海道・沖縄・離島のカテゴリー別料金表>◎ランドセル・キャリーケース...

2023/02/25 15:28

ランドセルの安心保証について

■安心保証について ポテラテでは安心保証をオプションで選ぶことで、お客様に寄り添ったサービスを提供いたします!全てのランドセルが対象:保証期間は最大7年保証まで完備!!ポテラテのランドセルは保証...

2023/02/25 15:28

キャリーケースの1年保証について

■修理保証サービス 当店のキャリーケースには、必ず「お客様修理依頼カード」(保証書)が付いております。保証期間については、お買い上げ日より1年間となっております。品質管理及び検査に万全を期してお...

2023/02/25 15:28

当ショップの注意事項

■当ショップの注意事項  【 商品の欠品について 】商品に関しまして、十分注意をして出品致しておりますが、在庫切れになる場合がございます。 その場合はメールにてご連絡致します。 【 メールが...

2023/02/25 15:27

よくある質問

<お客様対応について> お問い合わせは現地の中国人スタッフが対応しますか?ポテラテでは“100%日本人スタッフ”が対応いたしますので、ご安心ください!よくあるニュアンスや話が理解されていないことによ...

2023/02/25 15:27

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■送料・配送方法について 商品によって配送や送料が異なります。下記を必ずご確認くださいますようお願いいたします。 >送料・配送方法はこちら  ■決済方法についてクレジットカード決済商...

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