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2023/02/25 15:27


■送料・配送方法について

 

商品によって配送や送料が異なります。

下記を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

 

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■決済方法について


クレジットカード決済

商品代金


銀行振込の場合(前払い)

商品代金+振込手数料

※ご注文から土・日・祝日を除く5日後が支払期限日となります。


コンビニ・Pay-easy決済の場合(前払い)

商品代金+支払手数料(360円)

※ご注文から5日後が支払期限日となります。


>各コンビニでのお支払いの流れ

(セブンイレブンではお支払い不可)


>Pay-easyにてご利用可能な金融機関


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商品代金+送料+支払手数料(¥300-

 

Amazon Pay決済

商品代金

 

あと払い(Pay ID

商品代金+支払手数料(350円)

※購入月の翌月10日が支払期限日となります。

※最寄りのコンビニでお支払いいただけます。

 

<前払いの注意事項>

銀行振込とコンビニ・Pay-easy決済は前払いになりますので、お支払いがない場合は自動的にキャンセルとなります。予めご了承ください。

 

 

<領収書について>

ご注文の手続きにある備考欄に「宛名」、「但し書き」を記入してください。

※電子領収書(印鑑・収入印紙なし)のみの対応とさせていただきます。

※ご注文いただいたメールにお送りいたします。

 

 

■返品・交換について

 

【ご注文のキャンセルについて】

ご注文から30以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。ご希望の方は、サイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。ただし、30分が過ぎた場合は、倉庫から準備するまでに時間がかかるため、自動で「出荷指示済み」となります。そのため、キャンセルや変更は一切受け付けできません。予め、ご理解・ご了承ください。

 

【返品交換について】

商品到着後、10日以内にサイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。

 

◎商品不良・誤送・破損による返品・交換

お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、速やかにご対応させていただきます。

以下を合わせてご連絡いただけますと対応がスムーズになります。お手数ですがお願い申し上げます。

 

・不具合内容

・該当箇所の写真

・組立家具の場合は該当箇所の番号(組立説明書に記載の番号)

 

◎お客様ご都合による返品・交換

大型商品やランドセル、衛生品、壊れやすい物など、様々な商品がございますので、ご注文完了後は原則として、お客様都合による返品・交換は対応しておりません

 

<注意事項>

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、不具合がないかをご確認ください。取り扱い(保管)状況などの観点からお日にちが経ってしまった商品は返品交換致しかねます。また、返送先とサイトの記載住所は異なりますのでご注意ください。当店へのご連絡なしで商品を返送された場合、返品を受け付けないことがございます。必ず事前にご連絡いただきますよう、お願いいたします。また、商品の不具合により生じた二次的損害等一切の賠償補償等は行ないません。

 

次に、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品

・セール品やアウトレット品、福袋などの特別商品

 

<特記事項>

インターネット通信販売は、特定商取引法第11条、12条、15条で規定されている通り、返品条項を明示している場合に限りクーリングオフ制度の適用対象外となります。インターネットでの販売の性質上、このような色、イメージ等の相違をご了承の上ご購入頂きますよう、お願い申し上げます。



■保証について


商品によって保証内容が異なります。

下記を必ずご確認くださいますようお願いいたします。


>ランドセルの安心保証はこちら


>キャリーケースの1年保証はこちら



何かご不明点等ございましたら、お問い合わせください。

※お問い合わせは「メール or チャット」になります。

 

 

<メールによるお問い合わせ> 

 

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<チャットによるお問い合わせ>

 

パソコンの場合:トップページまたは商品ページの画面右下に「吹き出しマーク」をクリックするとご連絡いただけます。

 

スマホの場合:トップページまたは商品ページの画面下にある「ショップに質問する」をクリックするとご連絡いただけます。


なお、現在はお電話での受付は休止させていただいております。

予め、ご了承くださいませ。


 

SHOP INFO

 

>よくある質問はこちら

 

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